Gelişen sosyal medya mecraları ile birlikte bireylerin sosyal medyayı hunharca kullanması sonucunda işletmeler için sosyal medya kullanımı artık şart oldu.
Bunun belli başlı birkaç sebebi şöyle;
Birincisi bir müşteri artık Google aramaları kadar sosyal medya arama motorlarını kullanmaya başlaması ile birlikte e-ticaret yapan bir firma olmasınız bile firmanızın kurumsal kimliğini tamamlamak amacıyla kurumsal bir sosyal medya hesabınız olması gerekmektedir. Bu sayede müşterileriniz size ulaşmaya çalıştıklarında en kolay yoldan ulaşmış olurlar.
İkincisi firmanızın yaptığı işleri müşterilerinize göstermenin farklı yollarından birisi Sosyal Medyadır. Sosyal mecralar sayesinde ürettiğiniz işleri kolayca sergileyebilirsiniz.
Üçüncüsü firmaların müşterileri ile yakın ilişkiler grup onlarla mutluluklarını paylaşması için güzel bir yerdir sosyal medya. Sosyal medya sayesinde bayram ve özel günleri kutlayabilir onlarla ile etkileşime girebilirsiniz. Son olarak sosyal medya sayesinde E-Ticaret yapan bir firma iseniz sitenize trafik çekmenin en kolay yollarından birisi Sosyal Medya’dır. Ürünleri kampanyaları buradan duyurup ürün linkleri ile sitenize yönlendirebilirsiniz
Sosyal Medya Yöneticiiliği Özellikleri
İyi iletişim becerilerine sahip olmalılar
Yazma becerisi
Yenilikci
İçerik düzenleme
Proje yönetimi
Öğrenme Yeteneği
Veri Analizi
Pazarlama Yeteneği
Hız ve Esneklik
Müşteri Hizmetleri
Görsel Markalaşma
